在頻道經營階段,專業(yè)化頻道需要很好地運用營銷策略,對欄目、節(jié)目、頻道進行整合營銷,才能在激烈的媒體競爭中取勝。金鷹卡通頻道為我們提供了一個很好的范例。
金鷹卡通衛(wèi)視隸屬湖南電視臺,是中國第一家卡通衛(wèi)星頻道。它以動畫產業(yè)為核心,以“弘揚民族文化,振興國產動畫”為頻道理念,以“勇敢、智慧、快樂”為頻道精神,以“快樂卡通 開心家庭”為戰(zhàn)略定位,呈現(xiàn)出良好的收視態(tài)勢。本文試從營銷角度看金鷹卡通頻道的經營策略。
一、運營體制創(chuàng)新:股份制頻道經營公司
金鷹卡通頻道采用股份制頻道經營公司的模式,其
具體做法是:在湖南廣電集團控股的前提下,以兩大集團(湖南廣播影視集團、湖南三辰卡通)為主體,再適當吸收第三方資本,共同組建股份制的頻道經營公司。公司致力于兩大目標:頻道經營和卡通產業(yè)鏈的開發(fā)。這就在體制層面上為頻道的產業(yè)營銷提供了有利的營銷環(huán)境。 二、差異化的頻道定位:“全齡化”——“年輕家庭”路線在細分市場的定位和目標選擇過程中,頻道作為電視臺經營單元和操作平臺,本質上是要建立營銷大平臺,滿足不同消費者的消費需求。因此,頻道的定位十分重要。
在開播之初,金鷹卡通在頻道定位上為了避免與少兒頻道同質化、重復性競爭,走了一條“全齡卡通路線”,受眾以幼兒和青少年為主,兼顧全民,覆蓋各個年齡段、不同職業(yè)人群。但是“全齡化”這一概念由于目標觀眾訴求太寬泛,不能形成聚焦,不適宜成為一個頻道的定位。
2005年3月21日頻道改版后,提出了“快樂卡通,開心家庭”的全新戰(zhàn)略定位,將受眾目標鎖定在年輕家庭上,主要受眾群為4—39歲的人群。由于找到了最大限度的目標觀眾群,金鷹卡通頻道在傳播理念和產業(yè)理念上都區(qū)別于目前中國的所有頻道,形成了差異化的競爭優(yōu)勢。
在全新的頻道定位中,“快樂”、“開心”是對頻道傳播內容的解釋,“卡通”是傳播手段,“家庭”則是頻道的傳播范圍。提出“快樂卡通”的理念是因為卡通節(jié)目本身具有輕松自由的特質;“開心家庭”的概念是在人文上倡導親子互動,倡導中國自古以來其樂融融、合家歡樂的思想。從商業(yè)運作的角度上講,家庭概念將大大提升卡通頻道的品牌附加值,定位于家庭收視的卡通節(jié)目蘊涵著巨大的廣告價值。
改版給金鷹卡通帶來了明顯的收益。改版后一星期與改版前一星期相比,全天收視率及收視份額均有提升,平均提升率在20%以上,15—24歲的青年觀眾人數(shù)在改版后增加了78%。
三、精心打造品牌戰(zhàn)略
從文化傳播來看,品牌就是一種獨特的標志,是頻道的象征。1.嚴把卡通節(jié)目關,樹立良好的品牌聲譽
頻道經營歸根到底是靠自己的產品——節(jié)目來說話。只有高質量的節(jié)目才能吸引受眾的注意力,樹立良好的品牌聲譽。
金鷹卡通衛(wèi)星頻道關注孩子的身心健康,在審片方面嚴格把關,任何渲染不健康思想的動畫片都將與青少年觀眾“絕緣”,真正做到“卡通新勢力,成長零污染”,為小觀眾提供一個良好的卡通環(huán)境。同時,為了弘揚民族文化,增強青少年的民族情感,頻道還盡可能多地播出國產動畫片,以推動國產動畫產業(yè)的進一步發(fā)展。
此外,為了讓孩子們收看到他們喜歡的卡通節(jié)目,同時又不會因過度的收視影響他們的學習生活,在聽取了孩子、家長和國內教育專家的意見,并請國內知名咨詢公司重新調查分析目前國內卡通電視市場環(huán)境后,金鷹卡通衛(wèi)視于2005年3月21日進行了頻道“換裝”。改版后的金鷹卡通頻道把時間區(qū)分成三段,即16時30分到19時時段是適合初中生、小學生觀看的學生板塊,19時到22時是其樂融融合家歡的家庭板塊,22時到22時30分是以成人動畫為主打的青少年板塊。2.全力打造品牌欄目,樹立自己的品牌形象
品牌欄目是頻道營銷的核心。
金鷹卡通頻道推出了許多品牌卡通節(jié)目,播放了《西游記》、《哪吒傳奇》、《藍皮鼠與大臉貓》、《神探威威貓》、《數(shù)碼寶貝》、《頭文字D》等20多部中外優(yōu)秀動畫片。
頻道還推出了許多自辦欄目,如《飛行家族酷樂園》,每天早、中、晚分三檔播出,是國內第一檔專屬0-6歲幼兒及其家長,寓教于樂的電視節(jié)目。它是對應學齡前兒童生活作息的快樂王國,早上“飛行家族點點名”借用早操點名的概念,教小朋友跳舞做操;中午“動動手”教小朋友做手工,培養(yǎng)孩子們的想象力、創(chuàng)造力和空間思維;“月光下的故事”挑選有教育意義的歷史故事和美麗浪漫的童話故事;“爹的媽咪Follow me”是年輕父母帶著幼兒玩親子游戲的環(huán)節(jié),能夠鍛煉身體,融合家庭氛圍。
《卡通報報》打破傳統(tǒng)模式,用情景劇的形式把每天的節(jié)目內容巧妙地串接起來。?小燕子、小飛豬帶領觀眾們在夢想和現(xiàn)實中穿梭,在快樂與童真中穿梭。
在全國收視前十位的所有兒童欄目(包括央視)排名中,金鷹卡通頻道除了《榜樣東西》名列第四外,《童星撞地球》、《卡通泡泡堂》、《仔仔卡通城》、《飛行家族酷樂園》、《小飛豬卡通屋》均排名衛(wèi)視(包括央視)前?3?名。3.注重頻道形象設計,強化品牌意識
注重頻道的形象設計,能留給觀眾十分鮮明的頻道形象,起到強化頻道意識,引領觀眾認識和了解頻道風格特色的作用。
金鷹卡通頻道的形象設計突出了其卡通、飛翔的特色,尤其表現(xiàn)在主持人形象設計上:首推飛翔概念,主持群有一個可愛的名字——飛行家族,三位陽光、時尚、親切、可愛的主持人攜同兩位人偶組成“飛行家族”主持群。
四、商業(yè)化運營:一軸兩翼
專業(yè)化頻道應當實行立體化營銷,除依靠廣告收入外,還必須拓展其他創(chuàng)收渠道。
?盡管廣告銷售目前仍然是金鷹卡通頻道的主要收入來源,但是“金鷹卡通頻道的盈利方略將把電視的主要盈利點從傳統(tǒng)的廣告轉移到卡通版權收益和產業(yè)開發(fā)收益上來,完成卡通產業(yè)和電視產業(yè)的雙贏互通!雹俑爬ㄆ饋頌椤耙惠S兩翼”,即以“卡通產業(yè)鏈”為軸,以“活動營銷”和“廣告經營”為兩翼,以兩年內盈利為目標,形成有序漸進的整體營銷思路。
在金鷹卡通衛(wèi)視開播的同時,“湖南金鷹卡通有限公司”也宣告成立,公司除了經營金鷹卡通衛(wèi)視傳統(tǒng)媒體業(yè)務外,更積極拓展市場經營活動,充分發(fā)掘利用卡通形象深度價值:尋求優(yōu)秀企業(yè)共同打造卡通形象,進行品牌授權和角色行銷,欄目產業(yè)化、原創(chuàng)動畫片的聯(lián)合制作,全國連鎖少兒才藝培訓,等等。
金鷹卡通頻道還改變了節(jié)目設置的理念,讓所有節(jié)目的設置都從產業(yè)出發(fā)。比如幼幼節(jié)目和兒童品牌的戰(zhàn)略合作,海內外有12家頂尖級的兒童用品商家,在頻道企劃之初、節(jié)目設置之初,就和該頻道就卡通形象、節(jié)目炒作、活動開發(fā)等方面,進行有步驟的戰(zhàn)略合作。目前,金鷹卡通衛(wèi)視已經簽約三個產業(yè)項目,他們分別是“小飛豬”系列兒童營養(yǎng)品、金鷹卡通衛(wèi)視培訓學校,并且使“瘋狂李陽”英語加盟衛(wèi)星平臺展示英語化;顒訝I銷方面,金鷹卡通衛(wèi)視開播以來陸續(xù)開展了“少年中華唐詩行”,弘揚中國傳統(tǒng)文化;2005年虹貓藍兔動畫春節(jié)晚會、飛行家族唱跳會、飛行家族夏令營等一系列大型活動,引起了巨大的社會反響,增強了頻道品牌的認同感。
注釋:
①杜澤壯.卡通頻道 讓電視頻道資源與卡通產業(yè)雙贏互通.中國廣播影視報,2004-09-17.
(作者系廣西大學文化與傳播學院新聞學2004級研究生)